ご相談から完成まで
新築外構工事やリフォーム外構工事・お庭工事などそとまわりの事ならなんでもお気軽にご相談ください。 エクステリア＆ガーデン ルーチェは ご相談から完成、アフターフォローまでひとつひとつの過程を大事にスタッフ一同努めております。みなさまのご相談を心よりお待ちいたしております。
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STEP.01
まずはご連絡ください。（ご相談無料）
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STEP.02
ご相談
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STEP.03
くわしく現場調査をします。（現状確認）
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STEP.04
図面作成・見積作成
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STEP.05
図面提出・見積提出・具体的にご提案、お打合せ
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STEP.06
図面修正
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STEP.07
工事請負契約 具体的な最終ご提案
STEP1 まずはお気軽にご連絡ください（ご相談無料）
まずは、お電話・メールなどで一度お問い合わせください。 担当スタッフとお客様のご都合のよいお打合せの日程を決めさせていただきます。
ご連絡時に、ご来店相談か訪問相談ご希望をお伝えください。
- 来店訪問
- 各種資材サンプルや各メーカーカタログなどをご用意しております。 小さなお子様のためにキッズスペースもございますのでゆっくりお打合せできます。
- ご来店時には、
- 敷地図面・配置図（建物の位置がわかるもの）建物資料（立面図・間取り図）をお持ちください。 現状の庭や建物の写真をご用意頂くと、より具体的にお話が進められます。
- 訪問相談
- お庭工事やリフォームなどのご相談は、現場を見て現場調査と共にご相談する事ができます。 来店が難しい場合もお伺いいたします。
- 訪問時に、
- 敷地図面・配置図（建物の位置がわかるもの）建物資料（立面図・間取り図）のコピーをご用意ください。
- 初回ご相談が一番重要な時間となります。
- ゆっくりとご希望をお伺いするためにも事前のご予約をおねがいいたします。
STEP2 ご相談
図面【敷地図面・配置図（建物の位置がわかるもの）建物資料（立面図・間取り図）】 を元にお客様のご希望や、ご予算、現状のお困りごとをヒアリングさせていただきます。（好きな施工写真やお手持ちの外構イメージなどあればご持参ください） お好きなスタイルやイメージ・使ってほしい商材などなど、いろいろとお気軽にご希望をお話しください。お話しする中でライフスタイルに合わせたご提案もさせて頂きます。 ご予算もある事ですので、優先順位での取捨選択、規模や材質の変更などでご予算に合わせてプランの大まかな部分をお伺いできればと思います。施工事例や資材サンプル・商品を参考にしながら完成イメージのご希望を固めていきます。
STEP3 くわしく現場調査をします。（現状確認）
ご相談でプランの概要が決まりましたら、必要に応じて現場管理・営業スタッフやプランナーが現地に伺います。 現場調査では、図面をもとに立地条件・敷地の広さ・既存障害物の確認・道路状況・隣地などの環境などを確認致します。ご依頼範囲の確認後、高低差や施工寸法等必要な情報を計測します。 訪問相談の場合、訪問スタッフに資料をお渡しください。 【敷地図面・配置図（建物の位置がわかるもの）建物資料 立面図・間取り図 】資料をもとに現場を確認しながらご希望をお伺いいたします。
リフォームの場合、日頃気になっていることやこんなことが可能かな？など希望をお伝えください。使ってほしい商品がある場合もお知らせください。 ご希望箇所の高低差や現状での施工寸法や必要箇所を計測いたします。
STEP4 図面作成・見積作成
お客様のご希望やスタイルなどお伺いした内容をもとに、お客様のオンリーワンプランを作成いたします。 エクステリア＆ガーデン ルーチェは『光』をコンセプトにかかげ、お客様の新しい生活のサポートをさせていただく理念でプランさせていただいております。お見積書とイメージパースを作成いたします。
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図面作成・見積もり期間約2～3週間いただいております。お待たせいたしますが、お客様の為のオンリーワンプランを楽しみにお待ちください。
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カーポートやテラス工事など エクステリア工事のみの場合図面を作成せずに見積書作成が可能な場合もございます。
STEP5 図面提出・見積提出・具体的にご提案、お打合せ
プランが出来上がりましたら、ご連絡させていただきます。次回お打合せ予定を担当スタッフとお客様のご都合に合わせ日程を組みます。 ご来店いただき、設計イメージ図及び簡易見積書を提出いたします。ご提案図面を見ながら使用商材の説明やカタログでご確認いただきます。 一か所ずつお客様の感想などお伺いしながら確認・打ち合わせさせていただきます。
※ご予算の都合によりプランを見直す場合もございます。優先順位を決め再度プランニングする場合もあります。 ご要望により、営業スタッフがお宅までお伺いさせていただき、お打合せも可能です。
STEP6 図面修正
ご提案プランからの変更箇所をプラン修正いたします。 ※ご予算の都合によりプランを見直す場合もございます。 優先順位を決め再度プランニングする場合もあります。 時期・規模などの内容によって修正に約1週間1～10日程度いただいております。（内容に依って日程はさまざまです） 出来上がり次第再度ご連絡させていただきます。 STEP5に戻る→
STEP7 工事請負契約 具体的な最終ご提案
最終仕様、最終図面の作成提出へとステップを進めます。 プラン・お見積りの内容が確定いたしましたら、工期やお支払い方法を確認したうえで工事請負契約をいたします。 ※便利なローンもご利用いただけます。お気軽にご相談くださいませ。
STEP8 最終仕様確認 近隣への挨拶 工事着工
工事を着工する前（場合により着工中）に、現場かご来店頂きまして、各種素材（レンガ・ブロック・フェンスなど）の色決め、及び今後の工程の打ち合わせをさせて頂きます。 決定後、資材の手配や施工スタッフとの打合せを行います。工事着工前に近隣の方へ向けた工事挨拶書を作成し、現場管理担当者が挨拶に回ります。施工は土木工事・ハードマテリアル施工・エクステリア関係・植栽工事の順に行います。現場施工中は現場管理担当者が現場確認を行いながら工事を進めてまいります。
STEP9 完了検査
施工後、図面やイメージ通りに仕上がっているか、施工の不備がないか、最終のチェックを行います。その後完了検査をお客様お立会いのもとさせていただき、問題がなければ、お引渡し完了。 お客様のニューライフがスタートします。工事お引渡しより保証規定内容により、最大10年の保証制度を設けております。ご安心下さいませ。
お気軽にご相談ください！皆様のお困りごと外回りのことなら何でもお待ちしています！
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